POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction

Le présent document a pour objectif de vous informer des conditions dans lesquelles nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles via notre site web et nos services.

En utilisant notre site ou en nous transmettant des informations, vous acceptez les termes de cette politique.

2. Responsable du traitement

Nom : GLEASM – Ghammouri Laboratoire Des Essais, D’analyse De Sol Et Matériaux De Construction

Adresse : 14, Cité des Métiers – Sbeïtla – Kasserine – Tunisie

Email de contact RGPD / Protection des données : laboratoiregleasm@gmail.com

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Nom, prénom, fonction
• Coordonnées : téléphone, email, adresse professionnelle
• Informations relatives aux projets (type de sol, matériaux, localisation, etc.)
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via outils analytiques comme Google Analytics, si utilisés)

4. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d’information ou de devis
• Établir des rapports d’essais et suivre les projets
• Vous envoyer des communications techniques ou administratives (uniquement si consentement)
• Améliorer notre site web et nos services

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement (lorsque vous remplissez un formulaire de contact)
• L’exécution d’un contrat (si vous êtes client)
• Les obligations légales (conservation des rapports d’essais, factures, etc.)

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à l’usage interne de GLEASM. Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni transférées à des tiers, sauf :

• Sur obligation légale (réponse à une réquisition judiciaire)
• Pour l’exécution d’un service sous-traité (ex : hébergeur, développeur — sous clause de confidentialité)

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• Le temps nécessaire au traitement de votre demande (contact, devis)
• Jusqu’à 10 ans pour les dossiers clients et rapports d’essais (conformément aux obligations légales et techniques du secteur)
• Les données statistiques anonymisées peuvent être conservées plus longtemps

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

9. Vos droits

Conformément à la loi tunisienne, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification des données inexactes
• Effacement (« droit à l’oubli »)
• Opposition au traitement
• Limitation du traitement
• Portabilité (si applicable)

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : laboratoiregleasm@gmail.com

10. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins techniques (session, préférences) ou analytiques. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

11. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.